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Términos y Condiciones

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Lee nuestras condiciones generales de uso.

1. Generalidades

Kitty Velvet es una tienda dedicada a la venta de accesorios, llaveros, monederos y artículos kawaii. Al realizar un pedido, aceptas los siguientes términos y condiciones.

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Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te recomendamos revisarlos periódicamente.

2. Pedidos

Los pedidos se procesan siguiendo el flujo de "Cómo funciona el encargo": eliges tu producto, realizas un abono del 50% o $3, realizamos el pedido y este llega entre 10 y 15 días. Al completar el pago restante, tu producto queda listo para entrega.

Los productos marcados como "Entrega Inmediata" están disponibles en stock y no requieren tiempo de encargo.

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Un pedido se considera confirmado únicamente cuando se recibe el abono correspondiente.

3. Pagos

Aceptamos pagos a través de Yappy, transferencias ACH y Cuantoapp. Todos los pagos son procesados de forma segura y tus datos están protegidos.

El precio final incluye el valor del producto; los costos de envío se informan antes de confirmar el pedido.

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El abono inicial del 50% o $3 no es reembolsable una vez iniciado el proceso de encargo.

4. Envíos

Realizamos envíos a todo Panamá. Los tiempos de entrega varían según el tipo de producto: los artículos de entrega inmediata se entregan en la fecha acordada, mientras que los encargos llegan entre 10 y 15 días.

Para más detalle sobre zonas de cobertura y costos, consulta nuestra página de Políticas de Envío.

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Kitty Velvet no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa transportista o por aduanas.

5. Responsabilidad

Nos esforzamos por que cada producto llegue en perfectas condiciones.

Kitty Velvet no se responsabiliza por el mal uso de los productos ni por daños ocasionados después de la entrega.

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Kitty Velvet no realiza cambios ni devoluciones. Te recomendamos revisar bien tu producto (modelo, color y talla) antes de confirmar tu pedido.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio —incluyendo el logo, las fotografías, los textos y el diseño— es propiedad de Kitty Velvet y está protegido por derechos de autor.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.

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Las marcas y personajes de terceros mostrados en algunos productos pertenecen a sus respectivos dueños.

7. Modificaciones

Kitty Velvet podrá actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras políticas o en la operación de la tienda.

Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento en que se publiquen en esta página.

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Te recomendamos revisar esta sección periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.